czwartek, 30 października 2025
TARNÓW +48 14 627 50 50  NOWY SĄCZ +48 18 449 06 00 

103,6 FM | 101,2 FM | 88,3 FM | 105,1 FM

  • STRONA GŁÓWNA
  • WIADOMOŚCI
    • AKTUALNOŚCI
    • RELIGIA
    • SPORT
    • KULTURA
    • GALERIE
  • KONCERT ŻYCZEŃ
  • PATRONATY
  • WYPOMINKI
  • RAMÓWKA
  • REKLAMA
  • RADIO
    • KINO PLENEROWE
    • LUDZIE RADIA
    • AUDYCJE
    • KONCERT ŻYCZEŃ
    • PATRONAT
    • PRACA
    • PRACA KRAKÓW
    • TARGI PRACY KRAKÓW
    • DODAJ OFERTĘ PRACY
    • ATS
    • POLITYKA PRYWATNOŚCI
    • STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
    • KONTAKT
  • WSPARCIE
Brak
View All Result
POSŁUCHAJ
RDN
  • STRONA GŁÓWNA
  • WIADOMOŚCI
    • AKTUALNOŚCI
    • RELIGIA
    • SPORT
    • KULTURA
    • GALERIE
  • KONCERT ŻYCZEŃ
  • PATRONATY
  • WYPOMINKI
  • RAMÓWKA
  • REKLAMA
  • RADIO
    • KINO PLENEROWE
    • LUDZIE RADIA
    • AUDYCJE
    • KONCERT ŻYCZEŃ
    • PATRONAT
    • PRACA
    • PRACA KRAKÓW
    • TARGI PRACY KRAKÓW
    • DODAJ OFERTĘ PRACY
    • ATS
    • POLITYKA PRYWATNOŚCI
    • STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
    • KONTAKT
  • WSPARCIE
SŁUCHAJ
RDN

Bądź czujny robiąc zakupy!

Radio RDNautor / źródło: Radio RDN
2021/01/29 - 12:12
- AKTUALNOŚCI
A A
bullying przemoc internet laptop uczen dziecko
Udostępnij na FacebookUdostępnij na TwitterEmail

Pandemia sprzyja rozwojowi sklepów internetowych. Klienci narzekają, że często są wprowadzani w błąd, bądź oszukiwani.

Czujność należy zachować również robiąc zakupy bezpośrednio w sklepie.

Do Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Tarnowie trafiają głównie skargi dotyczące sprzedaży urządzeń elektronicznych, sprzętu komputerowego, odzieży, obuwia, a także mebli.

Klienci są również niezadowoleni z usług turystycznych i telekomunikacyjnych. Najwięcej zgłoszeń dotyczyło nie uwzględniania reklamacji.

Jak mówi Magdalena Kras – Pyzik, powiatowy rzecznik konsumentów, skargi dotyczą zarówno zakupów bezpośrednich, jak i dokonywanych przez internet.

– Brakiem uwzględnienia reklamacji, nierzetelnym prowadzeniem reklamacji, przedsiębiorca czy sprzedawca zarzucał konsumentowi, że to on swoim działaniem spowodował powstanie tej wady bądź jest efektem uszkodzenia mechanicznego, za które sprzedawca nie odpowiada. Konsumenci skarżyli się również na nierzetelne wykonywanie umów przez serwisy naprawcze, firmy świadczące usługi remontowe, czy też inne usługi wykonywane na ich zamówienie.

– Często zachęcamy do polubownego zakończenia sporów – dodaje Magdalena Kras – Pyzik. – Bardzo często udostępnialiśmy wzory pism do przedsiębiorców, materiały edukacyjne, żeby konsumenci wiedzieli w jaki sposób tę reklamację składać, do kogo, w jakiej formie, z jakim żądaniem mogą wystąpić. Informowaliśmy również o alternatywnych sposobach polubownego załatwienia sporu.

W ubiegłym roku pracownicy powiatowego biura konsumentów w Tarnowie udzielili 1140 porad.

Obecnie powiatowy rzecznik konsumentów udziela porad telefonicznie, przez pocztę elektroniczną, ale również można wysłać swoje zapytania tradycyjną pocztą.

Od 25 stycznia istnieje również forma kontaktu bezpośredniego po wcześniejszym umówieniu się przez telefon na konkretną godzinę.

Biuro Powiatowego Rzecznika Konsumentów mieści się w siedzibie Starostwa Powiatowego w Tarnowie przy ul. Narutowicza 38.

Tagi: TarnówMałopolskamieszkańcyskargiklienciMagdalena Kras – Pyzik
Poprzedni

Albo wznowimy działalność, albo zbankrutujemy! Stok narciarski z regionu od soboty będzie czynny

Następny

Zlecił koledze napad na ojczyma, ukradł 140 zł, po czym sam zgłosił się na policję

ZOBACZ RÓWNIEŻ

fot. 112tarnow.pl - Tarnowski Portal Ratowniczy
AKTUALNOŚCI

Wypadek na granicy powiatów. Dwie osoby poszkodowane

30 października 2025
cx1
AKTUALNOŚCI

Nowy Sącz: Co z segregacją odpadów na cmentarzach? Zarządca apeluje o przestrzeganie zasad

30 października 2025
Pawel Ptaszek
AKTUALNOŚCI

Gmina Tymbark: Ruszyła modernizacja wodociągów i kanalizacji [WIDEO]

30 października 2025
policjantka wspolnie z straznikiem miejskim dbaja o bezpieczenstwo w poblizu przejscia dla pieszych i cmentarza
AKTUALNOŚCI

Przy cmentarzach w Nowym Sączu zmienia się organizacja ruchu

30 października 2025
Wyroznione
AKTUALNOŚCI

O szacunku i zaufaniu w Szkole Podstawowej w Ryglicach. Finał projektu 'Akademia Dobrego Wychowania”

30 października 2025
IMG 4407
AKTUALNOŚCI

’Po pierwsze Rodzina”. Będzie pomoc m.in. dla uczniów doświadczających przemocy rówieśniczej

30 października 2025
fot. Piotr Hamarnik - PKP PLK
AKTUALNOŚCI

Ulica Kolejowa w Nowym Sączu zostanie otwarta przed świętami

30 października 2025
39
AKTUALNOŚCI

Uwaga na cmentarnych złodziei. Czego powinniśmy się wystrzegać?

30 października 2025

NAJNOWSZE

fot. 112tarnow.pl - Tarnowski Portal Ratowniczy

Wypadek na granicy powiatów. Dwie osoby poszkodowane

17:05

Nowy Sącz: Co z segregacją odpadów na cmentarzach? Zarządca apeluje o przestrzeganie zasad

15:03

Gmina Tymbark: Ruszyła modernizacja wodociągów i kanalizacji [WIDEO]

15:03

Przy cmentarzach w Nowym Sączu zmienia się organizacja ruchu

15:03

O szacunku i zaufaniu w Szkole Podstawowej w Ryglicach. Finał projektu 'Akademia Dobrego Wychowania”

15:03

’Po pierwsze Rodzina”. Będzie pomoc m.in. dla uczniów doświadczających przemocy rówieśniczej

15:03

Ulica Kolejowa w Nowym Sączu zostanie otwarta przed świętami

14:02

Uwaga na cmentarnych złodziei. Czego powinniśmy się wystrzegać?

14:02

’Odwiedzanie grobów bliskich to tradycja i obowiązek’ – tarnowianie planują wyjazdy na cmentarze

14:02

Nastolatkowie ukradli hulajnogi. Sprawa trafiła do Sądu Rodzinnego

14:02

NIE PRZEGAP

wojciech blazusiak

Wystarczą światła czy potrzebne jest rondo? Powiat przygotuje koncepcje zmian na drogi krajowej w Nawojowej [WIDEO]

3 października 2025
fot. Gmina Uście Gorlickie

Oczyszczalnia przyjmie więcej ścieków. Jest szansa na rozbudowę kanalizacji w gminie Uście Gorlickie

1 października 2025
taylor tiny bubbles 68accf10c7c54

The Life of a Showgirl

13 października 2025
RADIO KATOLICKIE
UN PAPIESKI
UNS
AKCJA KATOLICKA
BIBLOS
KULTURA TARNÓW
SRK
CARITAS
KANA
ITER
Małopolska
AKADEMIA TARNOWSKA

RDN MAŁOPOLSKA

ul. gen. Józefa Bema 14
33 - 100 Tarnów
tel.: +48 14 627 50 50
e-mail: info@rdn.pl

RDN NOWY SĄCZ

pl. Kolegiacki 4
33 - 300 Nowy Sącz
tel.: +48 18 449 06 00
e-mail: sacz@rdn.pl

AKTUALNOŚCI
RELIGIA
SPORT
KULTURA
GALERIE
PATRONATY
WSPARCIE

Copyright © Wszelkie prawa zastrzeżone. RDN. 2024.

Brak
View All Result
  • Radio RDN
  • WIADOMOŚCI
    • AKTUALNOŚCI
    • RELIGIA
    • SPORT
    • KULTURA
  • KONCERT ŻYCZEŃ
  • GALERIE
  • PATRONATY
  • WYPOMINKI
  • RAMÓWKA
  • REKLAMA
  • RADIO
    • KINO PLENEROWE
    • LUDZIE RADIA
    • AUDYCJE
    • KONCERT ŻYCZEŃ
    • PATRONAT
    • PRACA
    • PRACA KRAKÓW
    • TARGI PRACY KRAKÓW
    • DODAJ OFERTĘ PRACY
    • ATS
    • POLITYKA PRYWATNOŚCI
    • STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
  • KONTAKT
  • WSPARCIE

© 2024. Wszelkie prawa zastrzeżone. RDN.

Ta strona korzysta z plików cookie. Kontynuując korzystanie z tej witryny, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie. Polityka prywatności.
Przejdź do treści
Otwórz pasek narzędzi Narzędzia ułatwień

Narzędzia ułatwień

  • Powiększ tekstPowiększ tekst
  • Zmniejsz tekstZmniejsz tekst
  • Odcienie szarościOdcienie szarości
  • Wysoki kontrastWysoki kontrast
  • NegatywNegatyw
  • Podkreślone linkiPodkreślone linki
  • Czcionka alternatywnaCzcionka alternatywna
  • Resetuj Resetuj