W TCI przy Rynku 7 funkcjonują: baza wolontariacka i baza mieszkaniowa.
Jak mówi Radiu RDN Małopolska dyrektor Tarnowskiego Centrum Informacji Marcin Pałach, tu gromadzone są wszelkie informacje na temat pomocy Ukraińcom.
– Mieszkańcy Tarnowa i najbliższej okolicy zgłaszają chęć przyjmowania uchodźców pod swój dach. Taka baza jest codziennie aktualizowana i wysyłana do Centrum Usług Społecznych. Oni w razie potrzeby wyszukują specjalne miejsca, gdy ktoś np. szuka lokum bez schodów, bo mamy informację, że uchodźca jeździ na wózku inwalidzkim lub osoba starsza, która nie jest w stanie się poruszać po schodach. Oprócz bazy tej klasycznej typu bursy, hotele, Centrum Usług Społecznych dysponuje również taką bazą.
Jak podkreśla Marcin Pałach, w pomoc uchodźcom zaangażowanych jest wielu wolontariuszy, którzy bezinteresownie chcą pomagać.
– Jeżeli chodzi o bazę wolontariacką, to na ten moment mamy ponad 420 osób z miasta i okolic. Są to osoby, które deklarowały pomoc przy rozładunku paczek, pomoc językową, bo ona tutaj jest bardzo ważna. Z naszej bazy korzystają punkty np. na dworcu PKP czy w hali przy ul. Gumniskiej, ale i służby porządkowe, medyczne, policja. Każdy wolontariusz otrzymuje codziennie od kilku do kilkunastu smsów, że potrzebujemy pomocy w tym bądź innym miejscu.
Wszelkie informacje zarówno dla uchodźców jak i mieszkańców udzielane są również w języku ukraińskim w siedzibie Tarnowskiego Centrum Informacji przy ul. Rynek 7 od poniedziałku do piątku w godzinach 8-20 a w soboty i niedziele 9-17.