Funkcjonariusze straży granicznej pomogli 12-laktowi, który spadł z roweru na ul. Lwowskiej w Nowym Sączu. Wracali ze szkolenia, gdy zauważyli, że nastolatek nagle osunął się z roweru. Strażnicy zatrzymali samochód aby sprawdzić jego stan zdrowia.
Okazało się, że rowerzysta nagle opadł z sił i skarży się na ból brzucha. Pogranicznicy zabezpieczyli miejsce zdarzenia, przeprowadzili wstępną ocenę stanu poszkodowanego pod kątem ewentualnych obrażeń oraz niezwłocznie powiadomili Zespół Ratownictwa Medycznego.
W działaniach brał także udział ratownik medyczny, który w czasie wolnym od pracy przejeżdżał obok zdarzenia. 12-letni chłopiec trafił pod opiekę lekarzy.