niedziela, 8 czerwca 2025
TARNÓW +48 14 627 50 50  NOWY SĄCZ +48 18 449 06 00 

103,6 FM | 101,2 FM | 88,3 FM | 105,1 FM

  • STRONA GŁÓWNA
  • WIADOMOŚCI
    • AKTUALNOŚCI
    • RELIGIA
    • SPORT
    • KULTURA
    • GALERIE
  • KONCERT ŻYCZEŃ
  • PATRONATY
  • RAMÓWKA
  • REKLAMA
  • RADIO
    • LUDZIE RADIA
    • AUDYCJE
    • KONCERT ŻYCZEŃ
    • PATRONAT
    • PRACA
    • PRACA KRAKÓW
    • TARGI PRACY KRAKÓW
    • DODAJ OFERTĘ PRACY
    • ATS
    • POLITYKA PRYWATNOŚCI
    • STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
    • KONTAKT
  • WSPARCIE
Brak
View All Result
POSŁUCHAJ
RDN
  • STRONA GŁÓWNA
  • WIADOMOŚCI
    • AKTUALNOŚCI
    • RELIGIA
    • SPORT
    • KULTURA
    • GALERIE
  • KONCERT ŻYCZEŃ
  • PATRONATY
  • RAMÓWKA
  • REKLAMA
  • RADIO
    • LUDZIE RADIA
    • AUDYCJE
    • KONCERT ŻYCZEŃ
    • PATRONAT
    • PRACA
    • PRACA KRAKÓW
    • TARGI PRACY KRAKÓW
    • DODAJ OFERTĘ PRACY
    • ATS
    • POLITYKA PRYWATNOŚCI
    • STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
    • KONTAKT
  • WSPARCIE
SŁUCHAJ
RDN

Światowy Dzień Praw Konsumenta – nie daj się naciągnąć!

Radio RDNautor / źródło: Radio RDN
2021/03/15 - 12:12
- AKTUALNOŚCI
A A
payment 4334491 1920
Udostępnij na FacebookUdostępnij na TwitterEmail

Podczas obchodzonego 15 marca Światowego Dnia Konsumenta Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina o konieczności zadbania o bezpieczeństwo podczas zakupów w Internecie. UOKiK ostrzega przed zagrożeniami pod hasłem: „Surfuję, sprawdzam, kupuję. Bezpieczny konsument w sieci”.

Pandemia sprzyja rozwojowi sklepów internetowych. Klienci narzekają, że często są wprowadzani w błąd, bądź oszukiwani.

Czujność należy zachować również robiąc zakupy bezpośrednio w sklepie.

Do Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Tarnowie trafiają głównie skargi dotyczące sprzedaży urządzeń elektronicznych, sprzętu komputerowego, odzieży, obuwia, a także mebli.

Klienci są również niezadowoleni z usług turystycznych i telekomunikacyjnych. Najwięcej zgłoszeń dotyczy nie uwzględniania reklamacji.

Jak mówi Magdalena Kras – Pyzik, powiatowy rzecznik konsumentów, skargi dotyczą zarówno zakupów bezpośrednich, jak i dokonywanych przez Internet.

– Brakiem uwzględnienia reklamacji, nierzetelnym prowadzeniem reklamacji, przedsiębiorca czy sprzedawca zarzucał konsumentowi, że to on swoim działaniem spowodował powstanie tej wady bądź jest efektem uszkodzenia mechanicznego, za które sprzedawca nie odpowiada. Konsumenci skarżyli się również na nierzetelne wykonywanie umów przez serwisy naprawcze, firmy świadczące usługi remontowe, czy też inne usługi wykonywane na ich zamówienie.

– Często zachęcamy do polubownego zakończenia sporów – dodaje Magdalena Kras – Pyzik.

– Bardzo często udostępnialiśmy wzory pism do przedsiębiorców, materiały edukacyjne, żeby konsumenci wiedzieli w jaki sposób tę reklamację składać, do kogo, w jakiej formie, z jakim żądaniem mogą wystąpić. Informowaliśmy również o alternatywnych sposobach polubownego załatwienia sporu.

W ubiegłym roku pracownicy powiatowego biura konsumentów w Tarnowie udzielili 1140 porad.

Obecnie powiatowy rzecznik konsumentów udziela porad bezpośrednio po wcześniejszym umówieniu się przez telefon na konkretną godzinę.

Ponadto można kontaktować się telefonicznie a także przez pocztę elektroniczną, również można wysłać swoje zapytania tradycyjną pocztą.

Biuro Powiatowego Rzecznika Konsumentów mieści się w siedzibie Starostwa Powiatowego w Tarnowie przy ul. Narutowicza 38.

Rozmowa z Magdaleną Kras – Pyzik u nas dziś w Pulsie Regionu po godz. 16.00

Tagi: oszuściMagdalena Kras – PyzikzakupyTarnówMałopolska
Poprzedni

Można już głosować na najlepszego katechetę – plebiscyt radia RDN

Następny

Koło Starego Sącza chcą szukać kolejnych artefaktów z epoki brązu

ZOBACZ RÓWNIEŻ

fot. Sądeckie WOPR (zdj. archiwalne)
AKTUALNOŚCI

Sądeckie WOPR apeluje o rozwagę. Górskie rzeki są niebezpieczne

7 czerwca 2025
IMG 9835
AKTUALNOŚCI

Jak odejść godnie? Eksperci dyskutowali o moralnych postawach wobec śmierci

7 czerwca 2025
20250607 101623
AKTUALNOŚCI

Zamkomania rozpoczęta. Na Górze Św. Marcina odbył się turniej łuczniczy

7 czerwca 2025
1000030553
AKTUALNOŚCI

Fala upałów zalewa Tarnów. Słońce nie odpuszcza

7 czerwca 2025
fot. poglądowa, archiwum RDN
AKTUALNOŚCI

Kolejny wypadek na A4. Samochód ciężarowy wypadł z jezdni [AKTUALIZACJA]

7 czerwca 2025
fot. pixabay
AKTUALNOŚCI

W Łużnej powstanie Centrum Opiekuńczo-Mieszkalne. Jest już projekt

7 czerwca 2025
kontrole graniczne
AKTUALNOŚCI

Sądecczyzna: Koniec kontroli granicznych. Dotyczyły zagrożenia pryszczycą

7 czerwca 2025
fot. Fb. 112Tarnow.pl - Tarnowski Portal Ratowniczy
AKTUALNOŚCI

Niespokojna noc w powiecie tarnowskim. Dachowały 2 pojazdy

7 czerwca 2025

NAJNOWSZE

fot. Sądeckie WOPR (zdj. archiwalne)

Sądeckie WOPR apeluje o rozwagę. Górskie rzeki są niebezpieczne

18:06

Konferencja naukowa w tarnowskim hospicjum Via Spei

15:03

Jak odejść godnie? Eksperci dyskutowali o moralnych postawach wobec śmierci

15:03

XIX Zamkomania w Tarnowie

14:02

Zamkomania rozpoczęta. Na Górze Św. Marcina odbył się turniej łuczniczy

14:02

Fala upałów zalewa Tarnów. Słońce nie odpuszcza

08:08

Kolejny wypadek na A4. Samochód ciężarowy wypadł z jezdni [AKTUALIZACJA]

08:08

W Łużnej powstanie Centrum Opiekuńczo-Mieszkalne. Jest już projekt

08:08

Sądecczyzna: Koniec kontroli granicznych. Dotyczyły zagrożenia pryszczycą

08:08

Niespokojna noc w powiecie tarnowskim. Dachowały 2 pojazdy

08:08

NIE PRZEGAP

Lacko

Gmina Łącko przekaże wkład własny na obwodnicę. Umowa z Województwem Małopolskim podpisana

16 maja 2025
fot. Krynicka Organizacja Turystyczna

Msza Święta w cerkwi w Powroźniku rozpocznie tegoroczny Diecezjalny Dzień Wodociągowca

23 maja 2025
Zapora w Rożnowie, fot. https://ekoenergia.tauron.p

Zapora w Rożnowie nie będzie dostępna dla turystów. Chodzi o bezpieczeństwo

28 maja 2025
RADIO KATOLICKIE
UN PAPIESKI
UNS
AKCJA KATOLICKA
BIBLOS
KULTURA TARNÓW
SRK
CARITAS
KANA
ITER
Małopolska
AKADEMIA TARNOWSKA

RDN MAŁOPOLSKA

ul. gen. Józefa Bema 14
33 - 100 Tarnów
tel.: +48 14 627 50 50
e-mail: info@rdn.pl

RDN NOWY SĄCZ

pl. Kolegiacki 4
33 - 300 Nowy Sącz
tel.: +48 18 449 06 00
e-mail: sacz@rdn.pl

AKTUALNOŚCI
RELIGIA
SPORT
KULTURA
GALERIE
PATRONATY
WSPARCIE

Copyright © Wszelkie prawa zastrzeżone. RDN. 2024.

Brak
View All Result
  • Radio RDN
  • WIADOMOŚCI
    • AKTUALNOŚCI
    • RELIGIA
    • SPORT
    • KULTURA
  • KONCERT ŻYCZEŃ
  • GALERIE
  • PATRONATY
  • RAMÓWKA
  • REKLAMA
  • RADIO
    • LUDZIE RADIA
    • AUDYCJE
    • KONCERT ŻYCZEŃ
    • PATRONAT
    • PRACA
    • PRACA KRAKÓW
    • TARGI PRACY KRAKÓW
    • DODAJ OFERTĘ PRACY
    • ATS
    • POLITYKA PRYWATNOŚCI
    • STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
  • KONTAKT
  • WSPARCIE

© 2024. Wszelkie prawa zastrzeżone. RDN.

Ta strona korzysta z plików cookie. Kontynuując korzystanie z tej witryny, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie. Polityka prywatności.
Przejdź do treści
Otwórz pasek narzędzi Narzędzia ułatwień

Narzędzia ułatwień

  • Powiększ tekstPowiększ tekst
  • Zmniejsz tekstZmniejsz tekst
  • Odcienie szarościOdcienie szarości
  • Wysoki kontrastWysoki kontrast
  • NegatywNegatyw
  • Podkreślone linkiPodkreślone linki
  • Czcionka alternatywnaCzcionka alternatywna
  • Resetuj Resetuj