wtorek, 30 września 2025
TARNÓW +48 14 627 50 50  NOWY SĄCZ +48 18 449 06 00 

103,6 FM | 101,2 FM | 88,3 FM | 105,1 FM

  • STRONA GŁÓWNA
  • WIADOMOŚCI
    • AKTUALNOŚCI
    • RELIGIA
    • SPORT
    • KULTURA
    • GALERIE
  • KONCERT ŻYCZEŃ
  • PATRONATY
  • WYPOMINKI
  • RAMÓWKA
  • REKLAMA
  • RADIO
    • KINO PLENEROWE
    • LUDZIE RADIA
    • AUDYCJE
    • KONCERT ŻYCZEŃ
    • PATRONAT
    • PRACA
    • PRACA KRAKÓW
    • TARGI PRACY KRAKÓW
    • DODAJ OFERTĘ PRACY
    • ATS
    • POLITYKA PRYWATNOŚCI
    • STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
    • KONTAKT
  • WSPARCIE
Brak
View All Result
POSŁUCHAJ
RDN
  • STRONA GŁÓWNA
  • WIADOMOŚCI
    • AKTUALNOŚCI
    • RELIGIA
    • SPORT
    • KULTURA
    • GALERIE
  • KONCERT ŻYCZEŃ
  • PATRONATY
  • WYPOMINKI
  • RAMÓWKA
  • REKLAMA
  • RADIO
    • KINO PLENEROWE
    • LUDZIE RADIA
    • AUDYCJE
    • KONCERT ŻYCZEŃ
    • PATRONAT
    • PRACA
    • PRACA KRAKÓW
    • TARGI PRACY KRAKÓW
    • DODAJ OFERTĘ PRACY
    • ATS
    • POLITYKA PRYWATNOŚCI
    • STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
    • KONTAKT
  • WSPARCIE
SŁUCHAJ
RDN

Światowy Dzień Praw Konsumenta – nie daj się naciągnąć!

Radio RDNautor / źródło: Radio RDN
2021/03/15 - 12:12
- AKTUALNOŚCI
A A
payment 4334491 1920
Udostępnij na FacebookUdostępnij na TwitterEmail

Podczas obchodzonego 15 marca Światowego Dnia Konsumenta Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina o konieczności zadbania o bezpieczeństwo podczas zakupów w Internecie. UOKiK ostrzega przed zagrożeniami pod hasłem: „Surfuję, sprawdzam, kupuję. Bezpieczny konsument w sieci”.

Pandemia sprzyja rozwojowi sklepów internetowych. Klienci narzekają, że często są wprowadzani w błąd, bądź oszukiwani.

Czujność należy zachować również robiąc zakupy bezpośrednio w sklepie.

Do Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Tarnowie trafiają głównie skargi dotyczące sprzedaży urządzeń elektronicznych, sprzętu komputerowego, odzieży, obuwia, a także mebli.

Klienci są również niezadowoleni z usług turystycznych i telekomunikacyjnych. Najwięcej zgłoszeń dotyczy nie uwzględniania reklamacji.

Jak mówi Magdalena Kras – Pyzik, powiatowy rzecznik konsumentów, skargi dotyczą zarówno zakupów bezpośrednich, jak i dokonywanych przez Internet.

– Brakiem uwzględnienia reklamacji, nierzetelnym prowadzeniem reklamacji, przedsiębiorca czy sprzedawca zarzucał konsumentowi, że to on swoim działaniem spowodował powstanie tej wady bądź jest efektem uszkodzenia mechanicznego, za które sprzedawca nie odpowiada. Konsumenci skarżyli się również na nierzetelne wykonywanie umów przez serwisy naprawcze, firmy świadczące usługi remontowe, czy też inne usługi wykonywane na ich zamówienie.

– Często zachęcamy do polubownego zakończenia sporów – dodaje Magdalena Kras – Pyzik.

– Bardzo często udostępnialiśmy wzory pism do przedsiębiorców, materiały edukacyjne, żeby konsumenci wiedzieli w jaki sposób tę reklamację składać, do kogo, w jakiej formie, z jakim żądaniem mogą wystąpić. Informowaliśmy również o alternatywnych sposobach polubownego załatwienia sporu.

W ubiegłym roku pracownicy powiatowego biura konsumentów w Tarnowie udzielili 1140 porad.

Obecnie powiatowy rzecznik konsumentów udziela porad bezpośrednio po wcześniejszym umówieniu się przez telefon na konkretną godzinę.

Ponadto można kontaktować się telefonicznie a także przez pocztę elektroniczną, również można wysłać swoje zapytania tradycyjną pocztą.

Biuro Powiatowego Rzecznika Konsumentów mieści się w siedzibie Starostwa Powiatowego w Tarnowie przy ul. Narutowicza 38.

Rozmowa z Magdaleną Kras – Pyzik u nas dziś w Pulsie Regionu po godz. 16.00

Tagi: TarnówMałopolskaoszuściMagdalena Kras – Pyzikzakupy
Poprzedni

Można już głosować na najlepszego katechetę – plebiscyt radia RDN

Następny

Koło Starego Sącza chcą szukać kolejnych artefaktów z epoki brązu

ZOBACZ RÓWNIEŻ

golba szczawnik rdos
AKTUALNOŚCI

Zmiany w Regionalnej Dyrekcji Ochrony Środowiska w Krakowie. Jest szansa dla wyciągów w Szczawniku?

29 września 2025
szkola 1
AKTUALNOŚCI

’Tak dla religii i etyki w szkole”. Ks. Andrzej Jasnos: To ważna ustawa dla obywateli, świadczy o tym także liczba podpisów

29 września 2025
smieci.segregacja.odpady001
AKTUALNOŚCI

Najpierw abolicja, później kontrole – Tarnów przyjrzy się nieprawidłowościom w gospodarowaniu odpadami

29 września 2025
fot. pixabay.com
AKTUALNOŚCI

Fiasko nowego przedmiotu w tarnowskich szkołach – z edukacji zdrowotnej wypisało się ponad 90 procent uczniów

29 września 2025
gry planszowe biblioteka
AKTUALNOŚCI

Wypożyczysz nie tylko książki, ale też planszówki. Biblioteka ma blisko sto nowych tytułów

29 września 2025
fot. OSP Moszczenica
AKTUALNOŚCI

Pogorzelcy ze Staszkówki wciąż potrzebują wsparcia. Stracili dach nad głową

29 września 2025
zapisy do cyfrowej bazy tworcow w gminie chelmiec
AKTUALNOŚCI

Mieszkasz w gminie Chełmiec i jesteś twórcą. Ośrodek kultury może Cię wypromować

29 września 2025
wodociag
AKTUALNOŚCI

Gmina Laskowa: Ruszył kolejny przetarg na odcinek sieci wodociągowej

29 września 2025

NAJNOWSZE

golba szczawnik rdos

Zmiany w Regionalnej Dyrekcji Ochrony Środowiska w Krakowie. Jest szansa dla wyciągów w Szczawniku?

15:03

’Tak dla religii i etyki w szkole”. Ks. Andrzej Jasnos: To ważna ustawa dla obywateli, świadczy o tym także liczba podpisów

15:03

Najpierw abolicja, później kontrole – Tarnów przyjrzy się nieprawidłowościom w gospodarowaniu odpadami

15:03

Fiasko nowego przedmiotu w tarnowskich szkołach – z edukacji zdrowotnej wypisało się ponad 90 procent uczniów

15:03

Wypożyczysz nie tylko książki, ale też planszówki. Biblioteka ma blisko sto nowych tytułów

14:02

Pogorzelcy ze Staszkówki wciąż potrzebują wsparcia. Stracili dach nad głową

14:02

Mieszkasz w gminie Chełmiec i jesteś twórcą. Ośrodek kultury może Cię wypromować

14:02

Gmina Laskowa: Ruszył kolejny przetarg na odcinek sieci wodociągowej

14:02

W Sękowej powstaną mieszkania z możliwością wykupu

13:01

Decyzja w sprawie „sądeczanki” jednak 7 października? Są kolejni protestujący [WIDEO]

13:01

NIE PRZEGAP

PixK cn6

Spektakle z całej Polski będzie można zobaczyć w Tarnowie podczas festiwalu Talia

12 września 2025
fot. Karolina Kwiek

Tradycyjne obrzędy i muzyczne gwiazdy. Rolnicy powiatu tarnowskiego podziękowali za plony [ZDJĘCIA]

31 sierpnia 2025
modlitwa

Nowy Sącz: Koronka do Miłosierdzia Bożego na ulicach polskich miast. Tak było na Rondzie Solidarności [ZDJĘCIA]

28 września 2025
RADIO KATOLICKIE
UN PAPIESKI
UNS
AKCJA KATOLICKA
BIBLOS
KULTURA TARNÓW
SRK
CARITAS
KANA
ITER
Małopolska
AKADEMIA TARNOWSKA

RDN MAŁOPOLSKA

ul. gen. Józefa Bema 14
33 - 100 Tarnów
tel.: +48 14 627 50 50
e-mail: info@rdn.pl

RDN NOWY SĄCZ

pl. Kolegiacki 4
33 - 300 Nowy Sącz
tel.: +48 18 449 06 00
e-mail: sacz@rdn.pl

AKTUALNOŚCI
RELIGIA
SPORT
KULTURA
GALERIE
PATRONATY
WSPARCIE

Copyright © Wszelkie prawa zastrzeżone. RDN. 2024.

Brak
View All Result
  • Radio RDN
  • WIADOMOŚCI
    • AKTUALNOŚCI
    • RELIGIA
    • SPORT
    • KULTURA
  • KONCERT ŻYCZEŃ
  • GALERIE
  • PATRONATY
  • WYPOMINKI
  • RAMÓWKA
  • REKLAMA
  • RADIO
    • KINO PLENEROWE
    • LUDZIE RADIA
    • AUDYCJE
    • KONCERT ŻYCZEŃ
    • PATRONAT
    • PRACA
    • PRACA KRAKÓW
    • TARGI PRACY KRAKÓW
    • DODAJ OFERTĘ PRACY
    • ATS
    • POLITYKA PRYWATNOŚCI
    • STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
  • KONTAKT
  • WSPARCIE

© 2024. Wszelkie prawa zastrzeżone. RDN.

Ta strona korzysta z plików cookie. Kontynuując korzystanie z tej witryny, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie. Polityka prywatności.
Przejdź do treści
Otwórz pasek narzędzi Narzędzia ułatwień

Narzędzia ułatwień

  • Powiększ tekstPowiększ tekst
  • Zmniejsz tekstZmniejsz tekst
  • Odcienie szarościOdcienie szarości
  • Wysoki kontrastWysoki kontrast
  • NegatywNegatyw
  • Podkreślone linkiPodkreślone linki
  • Czcionka alternatywnaCzcionka alternatywna
  • Resetuj Resetuj