sobota, 6 września 2025
TARNÓW +48 14 627 50 50  NOWY SĄCZ +48 18 449 06 00 

103,6 FM | 101,2 FM | 88,3 FM | 105,1 FM

  • STRONA GŁÓWNA
  • WIADOMOŚCI
    • AKTUALNOŚCI
    • RELIGIA
    • SPORT
    • KULTURA
    • GALERIE
  • KONCERT ŻYCZEŃ
  • PATRONATY
  • 43. PPT
  • RAMÓWKA
  • REKLAMA
  • RADIO
    • KINO PLENEROWE
    • LUDZIE RADIA
    • AUDYCJE
    • KONCERT ŻYCZEŃ
    • PATRONAT
    • PRACA
    • PRACA KRAKÓW
    • TARGI PRACY KRAKÓW
    • DODAJ OFERTĘ PRACY
    • ATS
    • POLITYKA PRYWATNOŚCI
    • STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
    • KONTAKT
  • WSPARCIE
Brak
View All Result
POSŁUCHAJ
RDN
  • STRONA GŁÓWNA
  • WIADOMOŚCI
    • AKTUALNOŚCI
    • RELIGIA
    • SPORT
    • KULTURA
    • GALERIE
  • KONCERT ŻYCZEŃ
  • PATRONATY
  • 43. PPT
  • RAMÓWKA
  • REKLAMA
  • RADIO
    • KINO PLENEROWE
    • LUDZIE RADIA
    • AUDYCJE
    • KONCERT ŻYCZEŃ
    • PATRONAT
    • PRACA
    • PRACA KRAKÓW
    • TARGI PRACY KRAKÓW
    • DODAJ OFERTĘ PRACY
    • ATS
    • POLITYKA PRYWATNOŚCI
    • STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
    • KONTAKT
  • WSPARCIE
SŁUCHAJ
RDN

Światowy Dzień Praw Konsumenta – nie daj się naciągnąć!

Radio RDNautor / źródło: Radio RDN
2021/03/15 - 12:12
- AKTUALNOŚCI
A A
payment 4334491 1920
Udostępnij na FacebookUdostępnij na TwitterEmail

Podczas obchodzonego 15 marca Światowego Dnia Konsumenta Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina o konieczności zadbania o bezpieczeństwo podczas zakupów w Internecie. UOKiK ostrzega przed zagrożeniami pod hasłem: „Surfuję, sprawdzam, kupuję. Bezpieczny konsument w sieci”.

Pandemia sprzyja rozwojowi sklepów internetowych. Klienci narzekają, że często są wprowadzani w błąd, bądź oszukiwani.

Czujność należy zachować również robiąc zakupy bezpośrednio w sklepie.

Do Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Tarnowie trafiają głównie skargi dotyczące sprzedaży urządzeń elektronicznych, sprzętu komputerowego, odzieży, obuwia, a także mebli.

Klienci są również niezadowoleni z usług turystycznych i telekomunikacyjnych. Najwięcej zgłoszeń dotyczy nie uwzględniania reklamacji.

Jak mówi Magdalena Kras – Pyzik, powiatowy rzecznik konsumentów, skargi dotyczą zarówno zakupów bezpośrednich, jak i dokonywanych przez Internet.

– Brakiem uwzględnienia reklamacji, nierzetelnym prowadzeniem reklamacji, przedsiębiorca czy sprzedawca zarzucał konsumentowi, że to on swoim działaniem spowodował powstanie tej wady bądź jest efektem uszkodzenia mechanicznego, za które sprzedawca nie odpowiada. Konsumenci skarżyli się również na nierzetelne wykonywanie umów przez serwisy naprawcze, firmy świadczące usługi remontowe, czy też inne usługi wykonywane na ich zamówienie.

– Często zachęcamy do polubownego zakończenia sporów – dodaje Magdalena Kras – Pyzik.

– Bardzo często udostępnialiśmy wzory pism do przedsiębiorców, materiały edukacyjne, żeby konsumenci wiedzieli w jaki sposób tę reklamację składać, do kogo, w jakiej formie, z jakim żądaniem mogą wystąpić. Informowaliśmy również o alternatywnych sposobach polubownego załatwienia sporu.

W ubiegłym roku pracownicy powiatowego biura konsumentów w Tarnowie udzielili 1140 porad.

Obecnie powiatowy rzecznik konsumentów udziela porad bezpośrednio po wcześniejszym umówieniu się przez telefon na konkretną godzinę.

Ponadto można kontaktować się telefonicznie a także przez pocztę elektroniczną, również można wysłać swoje zapytania tradycyjną pocztą.

Biuro Powiatowego Rzecznika Konsumentów mieści się w siedzibie Starostwa Powiatowego w Tarnowie przy ul. Narutowicza 38.

Rozmowa z Magdaleną Kras – Pyzik u nas dziś w Pulsie Regionu po godz. 16.00

Tagi: TarnówMałopolskaoszuściMagdalena Kras – Pyzikzakupy
Poprzedni

Można już głosować na najlepszego katechetę – plebiscyt radia RDN

Następny

Koło Starego Sącza chcą szukać kolejnych artefaktów z epoki brązu

ZOBACZ RÓWNIEŻ

fot. Justyna Put - zdjęcie wykonane 28.09.2015r.
AKTUALNOŚCI

Krwawy Księżyc widoczny także w Tarnowie! Kiedy patrzeć w niebo?

6 września 2025
3 1
KULTURA

Amfiteatr w Parku Strzeleckim rozbrzmiewał muzycznymi wspomnieniami. Rozpoczęła się 5. Sądecka Jesień Kulturalna [ZDJĘCIA]

6 września 2025
fot. OSP Mszana Dolna, zdj. ilustracyjne
AKTUALNOŚCI

Uderzenie pioruna i pożar samochodu. Pracowita noc limanowskich i sądeckich policjantów

6 września 2025
fot. Urząd Gminy Chełmiec
AKTUALNOŚCI

Dworek w Klęczanach doczeka się modernizacji

5 września 2025
c91ba5f2 a1bf 431b b790 bd8be12a689b
AKTUALNOŚCI

Odpust u Pani Powiśla. Ludzie mają wiele próśb do Matki Bożej Zwycięskiej

5 września 2025
IMG20250905123335
AKTUALNOŚCI

„Nie było żadnego procederu” – głośny proces z udziałem urzędników dobiega końca

5 września 2025
fot. Artur Królikowski
AKTUALNOŚCI

To miejsce przyciąga turystów. Ogrody w Muszynie się rozrastają [ZDJĘCIA]

5 września 2025
fot. PKL Jaworzyna Krynicka (zdj. archiwalne)
AKTUALNOŚCI

Krótszy dzień i mgły. W pierwszy weekend września w górach poczujemy jesień

5 września 2025

NAJNOWSZE

fot. Justyna Put - zdjęcie wykonane 28.09.2015r.

Krwawy Księżyc widoczny także w Tarnowie! Kiedy patrzeć w niebo?

09:09

Amfiteatr w Parku Strzeleckim rozbrzmiewał muzycznymi wspomnieniami. Rozpoczęła się 5. Sądecka Jesień Kulturalna [ZDJĘCIA]

08:08

Uderzenie pioruna i pożar samochodu. Pracowita noc limanowskich i sądeckich policjantów

07:07

Dworek w Klęczanach doczeka się modernizacji

18:06

Odpust u Pani Powiśla. Ludzie mają wiele próśb do Matki Bożej Zwycięskiej

18:06

„Boży influencer” już do odsłuchania. Wydawnictwo Promyczek zaprasza na wyjątkowy piosenkę na kanonizację Carlo Acutisa

16:04

„Nie było żadnego procederu” – głośny proces z udziałem urzędników dobiega końca

15:03

To miejsce przyciąga turystów. Ogrody w Muszynie się rozrastają [ZDJĘCIA]

15:03

Krótszy dzień i mgły. W pierwszy weekend września w górach poczujemy jesień

15:03

To Narodowe Czytanie odbędzie się na naprawdę wysokim poziomie

14:02

NIE PRZEGAP

fot. Wikipedia/Muzeum Ziemi Sądeckiej

Nieznane prace Nikifora ujrzały światło dzienne. Teraz czas na wystawę w Krynicy-Zdroju?

6 sierpnia 2025
RDN mikrofony 750x536 1

Jesienna ramówka Radia RDN Małopolska i RDN Nowy Sącz

31 sierpnia 2025
IMG 8477

Szósty dzień 43. PPT: Kiedy mówisz Bogu „tak”, odczuwasz wielki spokój

22 sierpnia 2025
RADIO KATOLICKIE
UN PAPIESKI
UNS
AKCJA KATOLICKA
BIBLOS
KULTURA TARNÓW
SRK
CARITAS
KANA
ITER
Małopolska
AKADEMIA TARNOWSKA

RDN MAŁOPOLSKA

ul. gen. Józefa Bema 14
33 - 100 Tarnów
tel.: +48 14 627 50 50
e-mail: info@rdn.pl

RDN NOWY SĄCZ

pl. Kolegiacki 4
33 - 300 Nowy Sącz
tel.: +48 18 449 06 00
e-mail: sacz@rdn.pl

AKTUALNOŚCI
RELIGIA
SPORT
KULTURA
GALERIE
PATRONATY
WSPARCIE

Copyright © Wszelkie prawa zastrzeżone. RDN. 2024.

Brak
View All Result
  • Radio RDN
  • WIADOMOŚCI
    • AKTUALNOŚCI
    • RELIGIA
    • SPORT
    • KULTURA
  • KONCERT ŻYCZEŃ
  • GALERIE
  • 43. PPT
  • PATRONATY
  • RAMÓWKA
  • REKLAMA
  • RADIO
    • KINO PLENEROWE
    • LUDZIE RADIA
    • AUDYCJE
    • KONCERT ŻYCZEŃ
    • PATRONAT
    • PRACA
    • PRACA KRAKÓW
    • TARGI PRACY KRAKÓW
    • DODAJ OFERTĘ PRACY
    • ATS
    • POLITYKA PRYWATNOŚCI
    • STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
  • KONTAKT
  • WSPARCIE

© 2024. Wszelkie prawa zastrzeżone. RDN.

Ta strona korzysta z plików cookie. Kontynuując korzystanie z tej witryny, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie. Polityka prywatności.
Przejdź do treści
Otwórz pasek narzędzi Narzędzia ułatwień

Narzędzia ułatwień

  • Powiększ tekstPowiększ tekst
  • Zmniejsz tekstZmniejsz tekst
  • Odcienie szarościOdcienie szarości
  • Wysoki kontrastWysoki kontrast
  • NegatywNegatyw
  • Podkreślone linkiPodkreślone linki
  • Czcionka alternatywnaCzcionka alternatywna
  • Resetuj Resetuj