sobota, 28 czerwca 2025
TARNÓW +48 14 627 50 50  NOWY SĄCZ +48 18 449 06 00 

103,6 FM | 101,2 FM | 88,3 FM | 105,1 FM

  • STRONA GŁÓWNA
  • WIADOMOŚCI
    • AKTUALNOŚCI
    • RELIGIA
    • SPORT
    • KULTURA
    • GALERIE
  • KONCERT ŻYCZEŃ
  • PATRONATY
  • RAMÓWKA
  • REKLAMA
  • RADIO
    • KINO PLENEROWE
    • LUDZIE RADIA
    • AUDYCJE
    • KONCERT ŻYCZEŃ
    • PATRONAT
    • PRACA
    • PRACA KRAKÓW
    • TARGI PRACY KRAKÓW
    • DODAJ OFERTĘ PRACY
    • ATS
    • POLITYKA PRYWATNOŚCI
    • STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
    • KONTAKT
  • WSPARCIE
Brak
View All Result
POSŁUCHAJ
RDN
  • STRONA GŁÓWNA
  • WIADOMOŚCI
    • AKTUALNOŚCI
    • RELIGIA
    • SPORT
    • KULTURA
    • GALERIE
  • KONCERT ŻYCZEŃ
  • PATRONATY
  • RAMÓWKA
  • REKLAMA
  • RADIO
    • KINO PLENEROWE
    • LUDZIE RADIA
    • AUDYCJE
    • KONCERT ŻYCZEŃ
    • PATRONAT
    • PRACA
    • PRACA KRAKÓW
    • TARGI PRACY KRAKÓW
    • DODAJ OFERTĘ PRACY
    • ATS
    • POLITYKA PRYWATNOŚCI
    • STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
    • KONTAKT
  • WSPARCIE
SŁUCHAJ
RDN

Światowy Dzień Praw Konsumenta – nie daj się naciągnąć!

Radio RDNautor / źródło: Radio RDN
2021/03/15 - 12:12
- AKTUALNOŚCI
A A
payment 4334491 1920
Udostępnij na FacebookUdostępnij na TwitterEmail

Podczas obchodzonego 15 marca Światowego Dnia Konsumenta Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina o konieczności zadbania o bezpieczeństwo podczas zakupów w Internecie. UOKiK ostrzega przed zagrożeniami pod hasłem: „Surfuję, sprawdzam, kupuję. Bezpieczny konsument w sieci”.

Pandemia sprzyja rozwojowi sklepów internetowych. Klienci narzekają, że często są wprowadzani w błąd, bądź oszukiwani.

Czujność należy zachować również robiąc zakupy bezpośrednio w sklepie.

Do Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Tarnowie trafiają głównie skargi dotyczące sprzedaży urządzeń elektronicznych, sprzętu komputerowego, odzieży, obuwia, a także mebli.

Klienci są również niezadowoleni z usług turystycznych i telekomunikacyjnych. Najwięcej zgłoszeń dotyczy nie uwzględniania reklamacji.

Jak mówi Magdalena Kras – Pyzik, powiatowy rzecznik konsumentów, skargi dotyczą zarówno zakupów bezpośrednich, jak i dokonywanych przez Internet.

– Brakiem uwzględnienia reklamacji, nierzetelnym prowadzeniem reklamacji, przedsiębiorca czy sprzedawca zarzucał konsumentowi, że to on swoim działaniem spowodował powstanie tej wady bądź jest efektem uszkodzenia mechanicznego, za które sprzedawca nie odpowiada. Konsumenci skarżyli się również na nierzetelne wykonywanie umów przez serwisy naprawcze, firmy świadczące usługi remontowe, czy też inne usługi wykonywane na ich zamówienie.

– Często zachęcamy do polubownego zakończenia sporów – dodaje Magdalena Kras – Pyzik.

– Bardzo często udostępnialiśmy wzory pism do przedsiębiorców, materiały edukacyjne, żeby konsumenci wiedzieli w jaki sposób tę reklamację składać, do kogo, w jakiej formie, z jakim żądaniem mogą wystąpić. Informowaliśmy również o alternatywnych sposobach polubownego załatwienia sporu.

W ubiegłym roku pracownicy powiatowego biura konsumentów w Tarnowie udzielili 1140 porad.

Obecnie powiatowy rzecznik konsumentów udziela porad bezpośrednio po wcześniejszym umówieniu się przez telefon na konkretną godzinę.

Ponadto można kontaktować się telefonicznie a także przez pocztę elektroniczną, również można wysłać swoje zapytania tradycyjną pocztą.

Biuro Powiatowego Rzecznika Konsumentów mieści się w siedzibie Starostwa Powiatowego w Tarnowie przy ul. Narutowicza 38.

Rozmowa z Magdaleną Kras – Pyzik u nas dziś w Pulsie Regionu po godz. 16.00

Tagi: MałopolskaoszuściMagdalena Kras – PyzikzakupyTarnów
Poprzedni

Można już głosować na najlepszego katechetę – plebiscyt radia RDN

Następny

Koło Starego Sącza chcą szukać kolejnych artefaktów z epoki brązu

ZOBACZ RÓWNIEŻ

prymicje biskupie
AKTUALNOŚCI

Prymicje ks. biskupa Jerzego Kołodzieja i 100-lecia parafii. Wyjątkowe uroczystości w Jurkowie [ZDJĘCIA]

28 czerwca 2025
fot. Krzysztof Jasiński
AKTUALNOŚCI

Z Maryją nieśmy światu nadzieję. 1 lipca rozpocznie się Wielki Odpust Tuchowski

28 czerwca 2025
fot. Policja Limanowa
AKTUALNOŚCI

W akcji śmigłowiec Black Hawk i kontrterroryści. Trwają poszukiwania 57-latka ze Starej Wsi [ZDJĘCIA]

28 czerwca 2025
koll
KULTURA

Sektor kultury doceniony za pracę artystyczną. Za nami Gala Nagród Miasta Tarnowa

27 czerwca 2025
fot. KMP w Nowym Sączu
AKTUALNOŚCI

Są pierwsze przesłuchania w sprawie strzelaniny w Starej Wsi

27 czerwca 2025
felicjanka i sylwia kulczyk 2
AKTUALNOŚCI

Siostry Felicjanki z Nowego Sącza świętowały 200-lecie urodzin bł. Marii Angeli Truszkowskiej

27 czerwca 2025
vfgfd77
RELIGIA

Gródek koło Grybowa: Parafia Najświętszego Serca Pana Jezusa świętuje 100-lecie [ZDJĘCIA]

27 czerwca 2025
SD0yiYiq
AKTUALNOŚCI

Czas zacząć wakacje. Uczniowie planują, jak spędzą pierwsze dni wolnego

27 czerwca 2025

NAJNOWSZE

prymicje biskupie

Prymicje ks. biskupa Jerzego Kołodzieja i 100-lecia parafii. Wyjątkowe uroczystości w Jurkowie [ZDJĘCIA]

10:10

Z Maryją nieśmy światu nadzieję. 1 lipca rozpocznie się Wielki Odpust Tuchowski

09:09

W akcji śmigłowiec Black Hawk i kontrterroryści. Trwają poszukiwania 57-latka ze Starej Wsi [ZDJĘCIA]

09:09

Sektor kultury doceniony za pracę artystyczną. Za nami Gala Nagród Miasta Tarnowa

22:10

Papież do kapłanów: Idźmy razem otwarci na wszystkich w miłości

19:07

Są pierwsze przesłuchania w sprawie strzelaniny w Starej Wsi

18:06

Siostry Felicjanki z Nowego Sącza świętowały 200-lecie urodzin bł. Marii Angeli Truszkowskiej

18:06

Gródek koło Grybowa: Parafia Najświętszego Serca Pana Jezusa świętuje 100-lecie [ZDJĘCIA]

17:05

Czas zacząć wakacje. Uczniowie planują, jak spędzą pierwsze dni wolnego

17:05

W Bochni powstanie nowoczesne Centrum Zdrowia Psychicznego

16:04

NIE PRZEGAP

fot. Grybow24.pl

Wypadek quada w Kąclowej. Do akcji zadysponowano Lotnicze Pogotowie Ratunkowe [ZDJĘCIA]

16 czerwca 2025
fot. FB/Animatorzy Misyjni Diecezji Tarnowskiej

SAM – wakacyjna propozycja dla młodzieży

18 czerwca 2025
fot. arch. tarnow.pl/Paweł Topolski

Ósma edycja 'Tarnów ma głos’. Możesz wyśpiewać swoje marzenia

16 czerwca 2025
RADIO KATOLICKIE
UN PAPIESKI
UNS
AKCJA KATOLICKA
BIBLOS
KULTURA TARNÓW
SRK
CARITAS
KANA
ITER
Małopolska
AKADEMIA TARNOWSKA

RDN MAŁOPOLSKA

ul. gen. Józefa Bema 14
33 - 100 Tarnów
tel.: +48 14 627 50 50
e-mail: info@rdn.pl

RDN NOWY SĄCZ

pl. Kolegiacki 4
33 - 300 Nowy Sącz
tel.: +48 18 449 06 00
e-mail: sacz@rdn.pl

AKTUALNOŚCI
RELIGIA
SPORT
KULTURA
GALERIE
PATRONATY
WSPARCIE

Copyright © Wszelkie prawa zastrzeżone. RDN. 2024.

Brak
View All Result
  • Radio RDN
  • WIADOMOŚCI
    • AKTUALNOŚCI
    • RELIGIA
    • SPORT
    • KULTURA
  • KONCERT ŻYCZEŃ
  • GALERIE
  • PATRONATY
  • RAMÓWKA
  • REKLAMA
  • RADIO
    • KINO PLENEROWE
    • LUDZIE RADIA
    • AUDYCJE
    • KONCERT ŻYCZEŃ
    • PATRONAT
    • PRACA
    • PRACA KRAKÓW
    • TARGI PRACY KRAKÓW
    • DODAJ OFERTĘ PRACY
    • ATS
    • POLITYKA PRYWATNOŚCI
    • STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
  • KONTAKT
  • WSPARCIE

© 2024. Wszelkie prawa zastrzeżone. RDN.

Ta strona korzysta z plików cookie. Kontynuując korzystanie z tej witryny, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie. Polityka prywatności.
Przejdź do treści
Otwórz pasek narzędzi Narzędzia ułatwień

Narzędzia ułatwień

  • Powiększ tekstPowiększ tekst
  • Zmniejsz tekstZmniejsz tekst
  • Odcienie szarościOdcienie szarości
  • Wysoki kontrastWysoki kontrast
  • NegatywNegatyw
  • Podkreślone linkiPodkreślone linki
  • Czcionka alternatywnaCzcionka alternatywna
  • Resetuj Resetuj