Masz problemy, zadzwoń. Linia bezpłatna 800 800 607 działa w dni robocze od 16:00 do 20:00. To zadanie realizuje tarnowska Fundacja 'Auxilium’.
Jak mówi prezes ks. dr Józef Partyka linia działa z myślą o osobach i rodzinach, które borykają się z trudnościami życiowymi, zwłaszcza związanymi z uzależnieniami.
– Pojawia się bardzo dużo osób w tej chwili młodych, uzależnionych przede wszystkim od urządzeń ekranowych. To jest problem, z którym w tej chwili rodzice zgłaszają się najczęściej zarówno do naszej poradni, psychologa dzieci i młodzieży i tutaj tych wizyt też coraz więcej jest takich, gdzie próbujemy zaradzić temu problemowi. Także przy pomocy specjalistów dyżurujących właśnie na linii wsparcia staramy się podawać wskazówki tym, którzy będą szukać pomocy przez telefon.
Na infolinii można uzyskać pomoc i wsparcie od zespołu doświadczonych specjalistów. To między innymi psychologowie, terapeuci uzależnień, psychoterapeuci, pedagodzy specjalni, prawnicy czy mediatorzy.
Grupą docelową są osoby i rodziny z województwa małopolskiego w trudnej sytuacji życiowej, w tym rodziny z obszarów wiejskich w szczególności osoby borykające się z trudnościami związanymi z uzależnieniami oraz członkowie ich rodzin i społeczności lokalnych.
Projekt jest realizowany przy wsparciu finansowym Województwa Małopolskiego.