Służy dostały zgłoszenie od przechodzących osób, które zauważyły ciało w okolicy mostu heleńskiego. Zwłoki znajdowały się częściowo w korycie rzeki, przy brzegu Dunajca. Na miejscu działała straż pożarna i policja.
Na razie służby nie podają informacji na temat tożsamości znalezionej osoby. Śledczy ustalają też okoliczności, w jakich doszło do śmierci.